POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le Groupe Roisa reconnaît l'importance de protéger les informations personnelles de ses utilisateurs et clients et de les garder confidentielles et sécurisées conformément à la législation en vigueur.

La présente politique de confidentialité décrit le traitement des données de nos utilisateurs et clients recueillies par le biais du site www.gruporoisa.com ("Site Web"), par téléphone ou par tout autre canal de communication. Nous recommandons donc à nos utilisateurs et clients de lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de fournir au Groupe Roisa les données personnelles qui peuvent leur être demandées, pleinement informés notamment de l'obligation de fournir des données et de la finalité de leur traitement.

Nous vous informons également qu'à l'avenir, des modifications pourront être apportées à la présente politique de confidentialité afin d'assurer le respect constant de la réglementation applicable et de l'adapter aux nouvelles évolutions législatives ou jurisprudentielles.

Informations de base sur la protection des données

Responsable : Origen Habacu, S.L.

Objet : fourniture de services de location de logements touristiques.

Légitimation : Consentement de la personne concernée

Transferts de destinataires : Aucun transfert de données n'est prévu.

Transferts internationaux : Aucun transfert international de données n'est prévu.

Droits : Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d'autres droits, expliqués dans les informations complémentaires.

Origine : de la personne concernée

Informations complémentaires Des informations complémentaires et détaillées sur la protection sont disponibles sur la dernière page.

 

Informations détaillées sur la protection des données

Qui est responsable du traitement de vos données ? Identité : Origen Habacu, S.L., CIF/NIF : B86917531 Adresse postale : Serrano, 236, Madrid, 28016 (Madrid) Pays : ES Téléphone : 914453378 E-mail : rocio@gruporoisa.com Délégué à la protection des données (DPD)

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

À Origen Habacu, S.L., nous traitons les informations qui nous sont fournies par les parties intéressées dans le but de fournir des services de location de logements touristiques. Nous envoyons également des communications commerciales, par tout moyen, y compris par voie électronique, relatives aux services que nous fournissons, qui présentent un intérêt particulier pour vous, en rapport avec les objectifs susmentionnés.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données seront conservées aussi longtemps que la relation professionnelle est maintenue et, le cas échéant, pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ? - Consentement de la personne concernée

À quels destinataires vos données seront-elles divulguées ? - Aucune donnée ne sera transmise à des tiers

Transferts de données vers des pays tiers ? - Aucun transfert international de données ne sera effectué. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que Origen Habacu, S.L. traite ou non des données à caractère personnel la concernant. Les parties intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de revendications. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, Origen Habacu, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations. Vous pouvez exercer vos droits de la manière suivante : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, indiqués dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en vous adressant à l'adresse du responsable du traitement Si vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de retirer le consentement donné à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ont été violés, en particulier si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente via son site web : www.agpd.es.

Comment avons-nous obtenu vos données ? Les données personnelles que nous traitons à Origen Habacu, S.L. proviennent de la personne intéressée ou de son représentant légal. Les catégories de données traitées sont: Données spécialement protégées : santé Données à caractère identifiant : nom, numéro de carte d'identité, adresse postale et électronique, numéro de téléphone Autres données classées : caractéristiques personnelles Des catégories particulières de données à caractère personnel sont traitées (données qui révèlent l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, données génétiques, données biométriques visant à identifier de manière unique une personne physique, données relatives à la santé ou données relatives à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique).

 

Le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur qui visite et consulte le site Web est limité à ce que l'on appelle les "données de navigation", c'est-à-dire les données qui sont nécessairement transmises au site Web par les systèmes informatiques chargés de son administration et les protocoles de communication d'Internet. Les données de navigation comprennent, par exemple, les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'utilisateur qui se connecte au site web, ainsi qu'une série de paramètres liés au type de système d'exploitation utilisé par l'utilisateur. Les données de navigation susmentionnées, ainsi que, par exemple, le nombre ou la durée des visites sur le Site Internet, sont collectées et traitées par le Groupe Roisa uniquement et exclusivement à des fins statistiques et sous une forme anonyme, ainsi que pour vérifier le bon fonctionnement du Site Internet et pour améliorer son fonctionnement.

- Par le biais du site web, grâce à l'utilisation de cookies. Un cookie est un très petit fichier texte qu'un serveur web peut stocker sur le disque dur d'un ordinateur pour conserver certaines informations sur l'utilisateur. Il ne peut être lu que par le site web qui l'a envoyé à l'ordinateur. Ces dispositifs sont associés exclusivement à un seul utilisateur et à son propre dispositif d'accès. Les cookies sont des fichiers envoyés par le site web et stockés dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un serveur web pour le maintien de la session de navigation, en stockant son adresse IP (de son ordinateur) et d'autres données de navigation possibles. Il est entendu que l'utilisateur donne son consentement en utilisant et en continuant à naviguer sur le site Web, sauf dans la mesure où il a modifié la configuration de son navigateur pour refuser l'utilisation de cookies.

Les cookies sont des fichiers envoyés par le site web et stockés dans le navigateur de l'utilisateur au moyen d'un serveur web pour le maintien de la session de navigation, le stockage de votre adresse IP (de votre ordinateur) et d'autres données de navigation possibles.

 

Types de cookies utilisés sur notre site web

1. a) Cookies techniques: ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web.
2. b) Cookies de personnalisation: ils sont utilisés pour faciliter la navigation sur le site Web, pour se souvenir des options que vous avez choisies sur le site Web et pour fournir des fonctionnalités plus personnalisées.
3. c) Cookies analytiques pour l'activité statistique et la mesure du trafic: ils collectent des informations sur l'utilisation du site Web, les pages visitées et les éventuelles erreurs qui peuvent se produire pendant la navigation. Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles.
4. d) Cookies publicitaires: ils sont utilisés pour collecter des informations afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et pour afficher des publicités sur le site Web ou sur des sites tiers ou d'autres campagnes publicitaires en ligne. La plupart de ces cookies sont des "cookies tiers", c'est-à-dire des cookies provenant d'entités autres que nous.
5. e) Cookies sociaux: qui sont nécessaires pour interagir avec les widgets des réseaux sociaux tels que Facebook, Google, Twitter, etc.

En modifiant les paramètres du navigateur, vous pouvez désactiver les cookies, recevoir un avertissement avant d'en accepter un ou supprimer tous les cookies installés. Chaque navigateur a des procédures différentes pour gérer sa configuration. Vous trouverez donc ci-dessous des détails sur la manière de gérer les cookies dans les principaux navigateurs :

 

• MICROSOFT WINDOWS EXPLORER : https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• GOOGLE CHROME : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• MOZILLA FIREFOX : https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
• APPLE SAFARI : https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=en_US

 

Nous invitons également nos utilisateurs et clients à consulter le site web suivant http://www.youronlinechoices.com/es où ils pourront trouver des informations utiles sur l'utilisation des cookies et sur les mesures qu'ils peuvent prendre pour protéger leur vie privée sur Internet.

 

En plus de ce qui précède, les utilisateurs et/ou les clients autorisent expressément le Groupe Roisa à utiliser les données personnelles fournies aux fins suivantes :

1. Collecte, stockage et traitement des données dans le but d'établir et de gérer la gestion opérationnelle et administrative de la relation contractuelle liée à la fourniture du service du Groupe Roisa, y compris l'utilisation de ces données pour l'envoi de communications relatives au développement du service contracté par courrier électronique, SMS ou tout autre moyen de communication.
2. Respect des obligations légales
3. Envoi de communications commerciales par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électronique équivalents, concernant des produits ou des services similaires ou liés à ceux offerts par le Groupe Roisa dans les conditions prévues par l'article 21 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information. Occasionnellement, ces communications commerciales peuvent être envoyées de manière personnalisée.
4. Envoi des" meilleures offres" : sans préjudice des dispositions de la section précédente, et uniquement avec le consentement exprès de l'utilisateur, Grupo Roisa traitera les données pour envoyer par courrier électronique, téléphone, courrier postal, SMS, MMS ou tout autre moyen de communication équivalent, les meilleures offres sur tout type de produit et service commercialisé par Grupo Roisa ou par ses partenaires ou collaborateurs commerciaux opérant dans les secteurs suivants : tourisme, loisirs et restauration, événements, sport, musique, mode, habillement, décoration textile, biens de consommation, alimentation et boissons, finances, énergie, médias, nouvelles technologies, télécommunications, publications et édition, environnement, commerce de détail et services en général.
5. Le traitement des données à cette fin est facultatif et le consentement de l'utilisateur sera expressément demandé pour recevoir les meilleures offres décrites ci-dessus. Si ce consentement n'est pas donné, Grupo Roisa n'enverra pas les offres commerciales mentionnées dans cette section.

3. CARACTÈRE OBLIGATOIRE ET FACULTATIF DE LA FOURNITURE DES DONNÉES

La fourniture des données demandées au moment de la réservation est obligatoire pour que le processus de réservation soit achevé. Toutefois, dans les formulaires de collecte de données, les données qui sont considérées comme nécessaires pour les services demandés sont marquées d'un astérisque.

 

4. LA VÉRACITÉ ET LA QUALITÉ DES DONNÉES. ÂGE DE LA MAJORITÉ

Les utilisateurs et les clients de Grupo Roisa garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de la véracité, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les maintenir dûment mises à jour. De même, les utilisateurs et les clients reconnaissent que, dans le cas où ils ne fourniraient pas leurs données de manière véridique et actualisée, le Grupo Roisa ne serait pas en mesure de leur fournir les services demandés.

Enfin, les utilisateurs et les clients déclarent être majeurs ou disposer de l'autorisation correspondante de leurs représentants légaux.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le Groupe Roisa s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de les traiter avec confidentialité, et assume, à ces fins, les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité nécessaires pour éviter l'altération, la perte, l'accès ou le traitement non autorisé, conformément aux dispositions de la Loi 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données Personnelles, et autre législation applicable. Toutefois, les utilisateurs et les clients doivent savoir que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables et que, par conséquent, le Groupe Roisa ne peut garantir l'inviolabilité totale et absolue de ses fichiers de données, ni le fonctionnement parfait de ses mécanismes de protection et de sécurité.

 

6. DROITS DES UTILISATEURS ET DES CLIENTS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Les utilisateurs et/ou clients pourront exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation prévus par la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et autres réglementations applicables à cet effet, en s'adressant à Grupo Roisa, en joignant une copie de leur document national d'identité, en écrivant à l'adresse électronique info@gruporoisa.com ou à l'adresse Calle San Bernardo 87, 28015. Madrid.

 

En outre, si les utilisateurs et/ou les clients ne souhaitent pas recevoir d'offres commerciales ou promotionnelles par courrier électronique de la part de Apartamentos Roisa, outre l'exercice des droits indiqués ci-dessus, ils pourront révoquer leur consentement en envoyant un courrier électronique à info@gruporoisa.com en indiquant le mot "Unsubscribe" dans le champ "Subject".