CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

 

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web:

  • Titular: ORIGEN HABACU S.L. (En adelante, “Grupo Roisa”)
  • Dirección: / San BERNARDO 87, 1ºC. (28015) Madrid – España).
  • E-mail de contacto: info@gruporoisa.com
  • Teléfono de contacto: +34 91 4453378
  • Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid en el Tomo: 31868; Libro: 0; Folio: 186; Seccion 8; Hoja: M573477; Inscripción: 1
  • CIF: B86917531
  • Nº licencias: VT685, VT696, VT757, VT694, VT686, VT707, VT706, VT692, VT697, VT698, VT1146, VT1148, VT695, VT1147, VT693, VT1645, VT1646, VT1647, VT1648, VT1649, VT1650, VT1651, VT1652, VT1653, VT1654, VT1655, VT1656, VT1657, VT1658, VT1659, VT1660, VT1661, VT1662,

Este sitio web www.gruporoisa.com , incluyendo el conjunto de páginas web que lo integran, (en adelante “Sitio Web” o “Sitio”) pertenece a Grupo Roisa, a través del cual los usuarios y/o clientes del mismo (en adelante “Usuario” o “Usuarios”) pueden acceder a sus servicios y a diversa información y contenidos disponibles en el Sitio Web.

  1. OBLIGATORIEDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El acceso al Sitio Web es totalmente voluntario y el Usuario que accede al mismo, acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, las presentes Condiciones Generales, así como en su caso “Condiciones Particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en relación con los servicios y contenidos del Sitio Web.

Los Usuarios deben saber que la contratación de los servicios de alojamiento de Grupo Roisa está regida por las condiciones contractuales específicas o particulares, según la legislación aplicable en cada caso, que sean acordadas por los Usuarios con Grupo Roisa en el momento de realizar la reserva.

Es obligatorio que el Usuario lea detenidamente las presentes Condiciones Generales antes de utilizar el Sitio Web bajo su entera responsabilidad y, en el caso de no estar de acuerdo con las mismas abandonar inmediatamente el Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, Grupo Roisa se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a indemnización, el acceso al Sitio Web, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación

  1. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Grupo Roisa se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso del Sitio Web, siempre que lo estime oportuno, así como el derecho interpretar las presentes condiciones, en cuantas cuestiones pudiera plantear su aplicación.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido al consumidor final, y sólo podrá utilizarse con el fin de recabar información para realizar una compra en el mismo, no permitiéndose su utilización para otros fines sin el consentimiento expreso y por escrito de Grupo Roisa. El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los contenidos o servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.

El Usuario se obliga a utilizar los servicios y contenidos del Sitio Web, de conformidad con la legislación vigente, con los a los principios de buena fe y a los usos generalmente aceptados y a no contravenir con su actuación a través del Sitio Web el orden público ni lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.  Por tanto, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento del Sitio Web o contra cualquier tercero.

El Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

  • Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien Grupo Roisa o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).
  • Los dispositivos técnicos de protección o identificación que puedan o pudieran contener los contenidos (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).
  1. USOS PROHIBIDOS

Grupo Roisa se reserva el derecho de emprender las acciones legales que correspondan contra quien incumpla las siguientes prohibiciones:

Queda expresamente prohibido:

 

  • Utilizar cualquiera de los contenidos o servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos a los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan o pudieran dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios, equipos informáticos o documentos, archivos o toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Grupo Roisa.
  • Utilizar contenidos o servicios que se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a la entidad o a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente, de sus titulares, la autorización necesaria para proceder al uso que efectúa o pretende efectuar.
  • Reproducir, copiar, distribuir, comunicar, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o que ello resulte legalmente permitido.
  • Incorporar virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan o pudieran dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de Grupo Roisa, o de terceros, o que pudieran dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
  • La obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a disposición a este efecto en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la web, de los servicios o de los contenidos.

 

  1. RESPONSABILIDAD DE GRUPO ROISA

Grupo Roisa adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que el servicio depende de elementos externos e internos vulnerables.

Grupo Roisa efectúa los esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web actualizado y en buen estado de funcionamiento. No obstante, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso al Sitio Web sea infalible, continuo o libre de deficiencias. Ni tampoco puede garantizar que el contenido o software al que el Usuario pueda acceder a través del Sitio Web esté libre de elementos lesivos, virus, interferencias, averías, omisiones, desconexiones u otros elementos que puedan producir daños y perjuicios al Usuario o alteraciones en los sistemas informáticos de software o hardware del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros de los Usuarios.

Asimismo, tampoco será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven del uso del Sitio Web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por un uso inadecuado del Sitio Web, interrupciones o defectos en las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera o análogas, o los causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Grupo Roisa.

 

Por tanto, Grupo Roisa. excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso al Sitio Web, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan ocasionarse.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD. PROTECCIÓN DE DATOS

Grupo Roisa reconoce la importancia de proteger la información de carácter personal de sus usuarios y clientes y de mantenerla confidencial y segura de conformidad con la normativa vigente.

La presente política de privacidad describe el tratamiento de los datos de nuestros usuarios y clientes recogidos a través de www.gruporoisa.com (“Sitio Web”), por teléfono o cualquier otro canal de comunicación, por lo que recomendamos a nuestros usuarios y clientes que lean detenidamente la presente política de privacidad para que faciliten a Grupo Roisa los datos personales que les puedan requerir plenamente informados en particular sobre la obligatoriedad de la entrega de datos y la finalidad de su tratamiento.

Asimismo informamos de que en un futuro podrán realizarse modificaciones a la presente política de privacidad con el fin de asegurar el constante respeto a la normativa aplicable para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

  • Responsable del tratamiento

Los datos personales serán objeto de tratamiento automatizado y/o manual e incorporados al fichero de titularidad de Origen Habacu, S.L., Calle San Bernardo 87 28015 Madrid, CIF: B86917531 (en adelante, “Grupo Roisa” o “El Responsable del Tratamiento”.

  • Recogida y finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

De conformidad con la L.O 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”) y su reglamento de desarrollo R.D. 1720/2007 (“RDLOPD”), informamos a nuestros usuarios y clientes de que sus datos personales son recogidos, conservados y tratados de forma automatizada y/o manual por Grupo Roisa del modo y con las finalidades descritas a continuación y de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el RDLOPD.

Grupo Roisa puede recoger datos de usuarios y clientes:

– Directamente del usuario porque facilite sus datos él directa y telemáticamente cumplimentando cualquier formulario disponible en el www.gruporoisa.com (“Sitio Web”) o por teléfono para la prestación del servicio solicitada por el usuario.

– Mediante sistemas informáticos y procedimientos software incorporados en el Sitio Web para su correcto funcionamiento: El tratamiento de los datos personales del usuario que visita y consulta la Sitio Web se limita a los denominados ‘datos de navegación’, esto es, aquellos datos que necesariamente se transmiten al Sitio Web por acción de los sistemas informáticos encargados de su administración y de los protocolos de comunicación propios de Internet. Los datos de navegación incluyen, por ejemplo, las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores empleados por el usuario que se conecta al Sitio Web, además de una serie de parámetros relacionados con el tipo de sistema operativo utilizado por el usuario. Los datos de navegación citados anteriormente así como por ejemplo, el número o la duración de las visitas al Sitio Web, son recogidos y tratados por Grupo Roisa única y exclusivamente con fines estadísticos y de forma anónima así como para para verificar el correcto funcionamiento del Sitio Web y mejorar su funcionamiento.

– Mediante el Sitio Web, a través del uso de cookies. Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. Solo puede ser leida por el sitio web que lo envió al equipo. Estos dispositivos se asocian exclusivamente a un único usuario y su propio dispositivo de acceso. Las cookies son ficheros enviados por el sitio web y almacenados en el navegador del usuario por medio de un servidor web para el mantenimiento de la sesión de navegación almacenando su dirección IP (de su ordenador) y otros posibles datos de navegación. Se entiende que el usuario presta su consentimiento por el hecho de usar y seguir navegando a través del Sitio Web, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.

Las cookies son ficheros enviados por el sitio web y almacenados en el navegador del usuario por medio de un servidor web para el mantenimiento de la sesión de navegación almacenando su dirección IP (de su ordenador) y otros posibles datos de navegación.

 

Tipos de Cookies utilizadas en nuestro Sitio Web

 

  1. a) Cookies técnicas: son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web.
  2. b) Cookies de personalización: se utilizan para facilitar la navegación en el Sitio Web, para recordar las opciones que has elegido en el mismo y proporcionar funcionalidades más personalizadas.
  3. c) Cookies analíticas para actividad estadística y de medición del tráfico: recopilan información sobre el uso del Sitio Web, las páginas que se visitan y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. Estas cookies no contienen datos de carácter personal.
  4. d) Cookies para fines publicitarios: se utilizan para recopilar información con el fin de que la publicidad sea más interesante para ti y para mostrar anuncios publicitarios sobre el Sitio Web o sobre sitios de terceros u otras campañas publicitarias online. La mayoría de estas cookies son “cookies de terceros”, por lo que son cookies de entidades ajenas a nosotros.
  5. e) Cookies sociales: que son necesarias para interactuar con los widgets de las las redes sociales como Facebook, Google, Twitter etc.

 

Mediante la modificación de la configuración del navegador se pueden desactivar las cookies o recibir un aviso antes de aceptar una o borrar todas las cookies instaladas. Cada navegador tiene distintos procedimientos para gestionar su configuración, por lo que a continuación se detallan cómo gestionar las cookies en los principals navegadores:

 

 

Asimismo, invitamos a nuestros usuarios y clientes a consultar la siguiente página web http://www.youronlinechoices.com/es donde podrán encontrar información útil sobre el uso de las cookies y sobre las medidas que pueden adoptar para proteger su privacidad en Internet.

 

Adicionalmente a lo ya especificado, los usuarios y/o clientes autorizan, expresamente a Grupo Roisa a utilizar los datos personales proporcionados con las siguientes finalidades:

  1. Recogida, conservación y elaboración de los datos con finalidad de establecimiento y gestión operativa y administrativa de la relación contractual conectada con la prestación del Servicio de Grupo Roisa, incluyendo la utilización de tales datos para el envío de comunicaciones relativas al desarrollo del servicio contratado a través de email, SMS o cualquier otro medio de comunicación.
  2. Cumplimiento con las obligaciones legales
  3. Envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, sobre productos o servicios análogos o afines a los ofrecidos por Grupo Roisa en los términos previstos en el Art. 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información. En ocasiones, estas comunicaciones comerciales podrán ser enviadas de forma personalizada.
  4. Envío de “Las mejores ofertas”: sin perjuicio de lo previsto en el apartado anterior, y únicamente con el consentimiento expreso del usuario, Grupo Roisa tratará los datos para el envío a través de email, teléfono, correo postal, SMS, MMS o cualquier medio de comunicación equivalente, de las mejores ofertas sobre cualquier tipo de producto y servicio comercializado por Grupo Roisa o por sus socios o colaboradores comerciales que operan en los siguientes sectores: turismo, ocio y restauración, eventos, deporte, música, moda, ropa, textil decoración, bienes de consumo, alimentación y bebidas, finanzas, energía, medios de comunicación, nuevas tecnologías, telecomunicaciones, publicaciones y editoriales, medio ambiente, venta el por menor y servicios en general.

El tratamiento de los datos para esta finalidad es facultativa y se solicitará expresamente al usuario el consentimiento para recibir las mejores ofertas según lo descrito anteriormente. Si no se prestara este consentimiento Grupo Roisa no enviará las ofertas comerciales a las que se refiere este apartado.

 

  • Carácter obligatorio y facultativo de la entrega de datos

La entrega de los datos solicitados en el momento de hacer la reserva es obligatoria para que el proceso de reserva finalice. No obstante, en los formularios de recogida de datos, aparecen marcados con un asterisco aquellos datos que se consideran necesarios para el servicios solicitado.

 

  • Veracidad y calidad de los datos . Mayoría de edad

Los usuarios y clientes de Grupo Roisa garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios y clientes reconocen que, en el caso de que no proporcionen sus datos de forma verídica y actualizada, Grupo Roisa se verá imposibilitado para proporcionar los servicios solicitados por los mismos.

Finalmente los usuarios y clientes, declaran ser mayor de edad o contar con la correspondiente autorización de sus representantes legales.

 

  • Seguridad de los datos.

Grupo Roisa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable. No obstante, los usuarios y clientes deben ser conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables por lo que Grupo Roisa no puede garantizar la total y absoluta inviolabilidad de su ficheros de datos, ni el perfecto funcionamiento de sus mecanismos de protección y seguridad.

 

  • Derechos de los usuarios y clientes en materia de protección de datos

Los usuarios y/o clientes pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable a tal efecto, contactando con Apartmentos Roisa adjuntando copia del DNI escribiendo al correo electrónico info@gruporoisa.com o a la dirección Calle San Bernardo 87, 28015. Madrid.

 

Adicionalmente, si los usuarios y/o clientes no desean recibir ofertas comerciales ni promocionales por email por parte de Grupo Roisa, además de ejercer los derechos indicados anteriormente pueden revocar su consentimiento enviando un email a info@gruporoisa.com indicando en el campo “Asunto” la palabra “Baja”.

 

 

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del Sitio Web, tanto textos, como imágenes, diseño gráfico, código fuente, logos, marcas, etc., son de titularidad y propiedad exclusiva de Grupo Roisa y están amparados por la normativa reguladora de Propiedad Intelectual e Industrial, quedando, por lo tanto, prohibida su reproducción, modificación, distribución o manipulación.

Grupo Roisa es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y análogos que pudieran corresponder al Sitio Web. Asimismo, quedan reservados en favor de Grupo Roisa, todos los derechos sobre cualesquiera contenidos, servicios o elementos de su propiedad que se incorporaran al Sitio Web, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, aquellos elementos que conforman la apariencia visual, imagen gráfica y otros estímulos sensoriales de las páginas web que conforman el Sitio Web, la arquitectura de navegación, los códigos fuente de las páginas web, imágenes, grabaciones, programas de ordenador, bases de datos, tecnología, logotipos y signos distintivos

  1. LICENCIA DE ENLACES O LINKS AL SITIO WEB DESDE OTROS SITIOS WEB

Todo enlace de terceros a este Sitio Web deberá serlo a su página principal o de entrada.

Los Usuarios y, en general, todas aquellas personas que se propongan establecer un enlace entre su página web y el Sitio Web deberán cumplir las condiciones siguientes que a continuación se detallan. Cualquier otra pretensión de enlace distinta de la estipulada en la presente cláusula requerirá la previa aceptación expresa y por escrito de Grupo Roisa.

El Usuario no podrá reproducir, ni imitar, total ni parcialmente, el contenido del sitio web, ni su apariencia gráfica, (”look and feel”), ni realizará marcos (”frames”) ni enlaces ensamblados (”link inline”) de las páginas de Grupo Roisa.

No podrá crear un browser, marco, ni un entorno o barra de navegación sobre las páginas del Sitio Web.

No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, incorrectas o denigratorias sobre el Sitio Web, Grupo Roisa o ninguna de las propiedades Grupo Roisa y, en particular, no se declarará ni se dará a entender que Grupo Roisa colabora, o es socio colaborador, o que de forma alguna ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.

La página web en la que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Grupo Roisa, excepto aquellos signos que formen o pudieran formar parte del mismo enlace o aquellas otras de su propiedad que hayan sido licenciadas con anterioridad por escrito por Grupo Roisa.

La página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público.

La existencia de un enlace entre una página web y el Sitio Web no implica la existencia de relaciones entre Grupo Roisa y el propietario de esa página, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos y servicios.

  1. ENLACES O “LINKS” DEL SITIO WEB A OTRAS PÁGINAS WEB

Dentro del Sitio Web, Grupo Roisa puede poner a disposición de los Usuarios enlaces a otras páginas web gestionados y/o controlados por terceros. Grupo Roisa los incluye en su Sitio Web únicamente por conveniencia para los Usuarios y no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso a las páginas web de terceros no gestionados por Grupo Roisa.

Grupo Roisa se reserve el derecho a retirar unilateralmente y en cualquier momentos los enlaces que pudieran aparecer en el Sitio Web.

  1. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
  • Si el Usuario es un profesional o empresa

Las presentes Condiciones Generales se rigen, en la medida admitida por la normativa aplicable, por la ley española. Asimismo, en la medida admitida por la normativa aplicable y los acuerdos internacionales, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid, España, para cualquier cuestión relativa a la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones,  renunciando expresamente a cualquier fuero propio que pudiera corresponderles, siempre y cuando la normativa aplicable no establezca un fuero especifico obligatorio.

 

  • Si el Usuario es un consumidor

Las presentes Condiciones Generales, se rigen por la legislación Española o, si reside fuera de España, por la ley del país de su residencia.

Cualquier controversia en relación con estas Condiciones de Generales será sometida a la jurisdicción del lugar de residencia del Usuario, a menos que éste decida someter la controversia a otro tribunal competente incluyendo el domicilio de Grupo Roisa, el lugar donde vivía en el momento de celebración del contrato o el lugar donde vivía en el momento del hecho dañoso.

Te informamos de que puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios online para servicios proporcionados por empresas de la Unión Europea (la “Plataforma ODR”), que la Comisión Europea pone a disposición de todos sus ciudadanos en el siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Por tanto, los consumidores de la Unión Europea pueden remitir sus reclamaciones a ORIGEN HABACU S.L. (Grupo Roisa) a través de la Plataforma ODR utilizando la dirección del correo electrónico de Grupo Roisa

Te informamos de esta dirección de correo electrónico la puedes utilizar únicamente con la finalidad de remitirnos tu reclamación a través de la Plataforma ODR. Por tanto, cualquier correo electrónico que envíes a info@gruporoisa.com fuera del procedimiento establecido a través de la Plataforma ODR, podría no ser atendido.

 

 

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